Project Description
Applicatiebeheer Oracle e-Business Suite
Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis
Het ETZ (Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis) is een (boven)regionaal, topklinisch opleidingsziekenhuis in de regio Midden-Brabant. Landelijk staan we bekend om onze expertise op het gebied van zware Traumatologie en Neurochirurgie en bovenregionaal op het gebied van Cardiologie, Orthopedie en
Interventieradiologie. Ook hebben wij bijzondere aandacht voor de ouder wordende mens.
Situatie
Het TweeSteden ziekenhuis is per 1 januari 2015 gefuseerd met het Elisabeth ziekenhuis. Gedurende 2015 werd druk gewerkt aan de integratie van beide organisaties. Het TweeSteden ziekenhuis heeft 66Controls verzocht om in 2015 de TweeSteden versie te onderhouden. Vanaf 2016 fungeert 66Controls als 2de lijns beheer organisatie voor de fusie-organisatie. Zowel het TweeSteden ziekenhuis als het Elisabeth ziekenhuis maakten reeds gebruik van de Oracle e-Business Suite. Dit wordt voortgezet door een nieuwe Oracle EBS applicatie in te richten voor de gefuseerde organisatie. Hiermee kan het ETZ weer jaren vooruit.
Opdracht
Beheer Oracle EBS:
- Continuïteit van de applicatie
- Ondersteuning van de gebruikers en functioneel beheerders
- Een goede samenwerking met interne en externe partijen
Resultaten
De winkel bleef open tijdens de verbouwing
Incidenten en verzoeken worden tijdig afgehandeld
Complexe issues worden eindelijk opgelost
Geen zorgen over de applicatie en een groeiend vertrouwen in de applicatie.